「画面に何も映らなくなってしまいました。」といったご相談はよく受けます。
大抵の場合は、液晶画面の交換修理で改善されます。
ただ画面は映るようになったはいいもののある問題が発生する時があります。

今回は「その問題と解決策について」ご紹介させて頂きます。

真っ暗な画面の向こう側で起きている事

落としたりすることで画面に衝撃が加わり、何も映らなくなってしまう事があります。ですが何も見えないが音が鳴ったり、バイブレーターは反応する時は、何も見えてはいないが画面自体はついている可能性が高いです。タッチセンサーが故障していなければ、何となく指をスライドさせれば電話くらいは出れるかもしれません。ただこの時は何もしない事をオススメいたします。下手に画面に触れていると以下のような状態になってしまいます。

後一歩でデータ損失、、、

お預かりした端末の画面を交換すると画面には「iPhoneは使用できません。」との文字が表示されていました。ですが、その下に「１０分後にやり直してください」と表記されているためギリギリセーフといったところです。この場所に「iTunesに接続」と表記が出てしまった場合、初期化しなければ使用でき無い為その時はデータ損失です。

データもそのままで無事に回復(^^)/

初期化が必要になってしまった状態を「セキュリティロック」と言います。この状態にならないためには、画面に何も映らなくなってしまったら次の事を意識するようにしてください。
①画面に触れない事
②なるべく早く修理店へ持ちこむ事
この二つの事を実践する事が出来ればセキュリティロックがかかってしまう確率を下げることが出来るでしょう。

ただし運悪くゴーストタッチという現象（画面が勝手に操作されてしまう）が起こってしまっていたら、データ損失は避けられないかもしれません。

スマップル宇都宮店からのメッセージ

当店は、【データそのまま】で修理を承っております。水没などで電源が入らなくなってしまった端末も復活するかもしれません。ぜひ一度、スマップル宇都宮店までお越しください♪

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