Appleサポート・・・Appleの公式アプリで使用している製品について分からないことがあれば、電話やチャットにて相談に乗ってくれます。そして、製品に欠陥があれば修理の予約まで可能です。

本日は、【絶対に入れておいた方がよいアプリ：Appleサポート編】をお届けしていきます(^^)/

保有しているApple製品全ての管理を行える

☞全て同一のAppleIDでログインしている必要があります

デバイスを選択すると、以下の画面が表示されます。その中から自分の悩みにあった項目を選択してください。

例）

≪製品の異常・故障が見らる場合≫

〇画面が割れてしまった

〇電源が入らない

などの症状がある場合は、「修理と物理的な損傷」または、「デバイスのパフォーマンス」にアクセスして自分に該当する項目を選択してください。

そうすると具体的な解決策を提示してくれるので後はそれに従って操作していくのみです。

標準アプリについても教えてくれます！

前項と同じようにお困りのデバイスを選択したら、もっと見るという場所をタップしてください。そうすると下の画面が出てきます。

画面には映っていませんがたくさんのアプリが並んでいます。アプリを選択するとそのアプリに関する記事が出てきますので、自分の悩みに該当するものをお選びください。

Apple製品を修理に出す！

Apple製品を修理に出す場合、二つの選択肢があります。

①Apple StoreやApple 正規サービスプロバイダに持ち込む

②配送オプションを利用する

Appleサポートでは①②の予約が可能で、①の場合は予約した日にご自身で製品を持ち込む必要があります。

②の場合は①とはだいぶ異なり配送業者がご自宅まで受け取りに来てくれるので、予約した日時に家で待っているだけでOK！梱包もする必要が無く、製品をそのままお渡しするだけです。

☞送料は無料

☞店頭に持ち込む場合と修理料金は同額

最後に・・・

ご自宅の付近にAppleStoreやApple正規サービスプロバイダがある場合は、そちらを利用しても良いと思いますが、わざわざ出向くのが面倒だという方は、配送オプションを利用しましょう。

時間指定も可能なので仕事終わりに家にいる時間などを指定すれば、休日などに家にいる必要もありません。

修理後も当然、自宅に届くので店舗に取りに行く手間も省けます！

ただ公式店や正規店となると修理価格は値を張ってきますので、【安く】【早く】【データそのまま】を望んでいる方はぜひスマップル宇都宮店へお越しください(^^♪

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